Meddelanden som skickas utan emojis kanske inte är lika meningsfulla

Meddelanden som skickas utan emojis kanske inte är lika meningsfulla

Bild: Vector Stock Pro/Adobe Stock

Om du inte använder emojis i din korrespondens kanske de inte är lika meningsfulla. Sju av 10 amerikaner anser att om inte ett meddelande har en emoji i sig är det “ofullständigt”, enligt en ny undersökning inför World Emoji Day söndag.

Studien av Duolingo och Slack fann att amerikaner är mer benägna att hitta emoji-lösa texter eller meddelanden som saknas, jämfört med globala svarande (71 % mot 57 %). Samtidigt är en fjärdedel av amerikanerna förvirrade över skillnaden mellan Loudly Crying-emojien och Face With Tears Of Joy. Till exempel, när de visade emojin Loudly Crying, sa 25 % att de använder den för att visa att de “gråter av glädjetårar”, vilket var samma antal som de som valde “snyftande/upprörd gråt”.

Och medan emojierna ser likadana ut, bör respondenterna vara försiktiga ifall de verkar skratta vid en olämplig tidpunkt, rekommenderade studien.

SER: Covid-19-klyftan mellan könen: Varför kvinnor lämnar sina jobb och hur man får dem tillbaka i arbete (gratis PDF) (TechRepublic)

Men det finns andra emojis som också kan orsaka förvirring. 38 procent av de amerikanska svarspersonerna sa att skallemojien representerar döden, men ett liknande antal (34 %) sa att de använder den för att visa att något är så roligt, som att de är “döda” av skratt.

Emojis på arbetsplatsen

Med en uppsjö av potentiella betydelser kopplade till emojis, av vilka några har flera betydelser beroende på sammanhang – någon kanske ifrågasätter om emojis hör hemma på arbetsplatsen, men undersökningen visade att det fortfarande finns ett brett utbud av fördelar.

Femtioåtta procent av de globala anställda som tillfrågades sa att användningen av emojis på jobbet gör att de kan kommunicera mer nyanser med färre ord, och 55% sa att emoji-användning kan påskynda kommunikationen på arbetsplatsen.

Måste läsa CXO-täckning

Noterbart var detta högre i USA – 69% av de amerikanska svarande sa att emojis tillät dem att kommunicera på ett mer nyanserat sätt, medan 67% sa att det påskyndade kommunikationen.

Vidare känner 67 % av de globala svarandena sig närmare och mer sammanbundna i en konversation när de skickar meddelanden till någon som förstår emojin de använder.

Globalt sett är det tre gånger så stor sannolikhet att respondenterna alltid använder emojis när de skickar meddelanden till sina medarbetare jämfört med sin chef (21 % mot 7 %). Även då är vissa emojis förbjudna – Kiss Mark och Tongue emojis var de två bästa för att undvika att skicka en chef eller kollega.

Poop-emoji rankades på tredje plats på en lista över emojis som inte ska skickas till din chef, medan aubergine tog tredje plats för att inte skicka till en kollega.

Och även om auberginen kan misstolkas av en kollega, sa en femtedel av de amerikanska svarande (21%) att auberginen inte är något annat än en bokstavlig representation av frukten. Som sagt, 34% av de tillfrågade amerikanerna angav att de använder aubergine för att visa att de “känner sig flirtig”, och 14% erkänner att de har förvirrat innebörden av just den emojin.

Sammantaget var yngre generationer globalt mer benägna att säga att en emoji de har skickat missförstods av mottagaren: 31 % av Gen Z och 24 % av millennials.

Global emoji-användning

Undersökningen tittade också på hur emojianvändning och betydelse kan variera mellan olika länder på arbetsplatsen. För globala företag visade resultaten att emojis kan vara en lätt källa till felkommunikation – eftersom betydelserna kan skilja sig mycket beroende på var någon kommer ifrån.

Globalt, när de visade Money With Wings-emojien, var respondenterna splittrade i huruvida det innebar en förlust av pengar eller ett tillflöde av pengar. Detta varierade från land till land. Till exempel var respondenter från Japan mycket mer benägna att välja “förlust av pengar” (59%) – jämfört med endast 7% som sa att det hänvisade till en tillströmning, sa rapporten.

När de visades Face Throwing A Kiss var amerikanska respondenter något mer benägna att använda det på ett romantiskt än platoniskt sätt (34 % mot 26 %), liksom indiska respondenter (52 % mot 27 %). Japan var motsatsen: Tre av tio japanska svarande använder emojin i platonisk mening, jämfört med 16 % som använder den romantiskt.

The Slightly Smiling Face kanske inte är så positivt som vissa tror. Även om ”att känna sig lycklig” (38 %) och ”allmän positivitet” (39 %) var de vanligaste användningsområdena för emojis globalt, använder många människor dem också för att visa ”djup förbittring och/eller misstro” (14 %).

Denna mer negativa tolkning var vanligare i specifika länder, inklusive USA, där valet hade en femtedel av rösterna. Den var märkbart lägre i länder som Japan (5 %), Sydkorea (6 %) och Kanada (8 %).

“Att använda emojis på jobbet går utöver självuttryck, inkludering och kultur för att också påverka effektiviteten”, säger Olivia Grace, senior director of product management på Slack. “Visuell representation av uppgifter som lagundersökningar och känslor som ‘Jag har det här, jag ser det, jag jobbar på det’ är mycket lättare att skanna snabbt än deras skriftliga motsvarigheter.”

Grace tillade att “När du ser [the Eyes emoji] eller a [Green Checkmark emoji] du vet exakt vad det betyder snabbare än att läsa igenom flera meddelanden “Jag röstar på…” eller “Jag kan jobba på det om ingen annan kan…”.

Under tiden, gör dig redo för mer: 31 nya emojis kommer att släppas under de kommande månaderna av Emojipedia. De inkluderar ett skakande ansikte, två tryckande händer, rosa, ljusblå och gråa hjärtan, samt en manet och hårplock.

Duolingo och Slack sa att denna slumpmässiga dubbel-opt-in-undersökning av 9 400 hybridkontorsanställda fördelades lika över USA, Storbritannien, Kanada, Frankrike, Japan, Kina, Singapore, Indien, Tyskland, Sydkorea och Australien mellan den 15 och 27 juni , 2022.